太原煤气化华杉物业公司主动作为，构建“项目化管理、清单化推进、责任化落实”工作体系，全力推动企业迈向健康稳定可持续发展新征程。

　　该公司组织相关业务部门召开“固强补弱三提升”专题工作会议，系统部署工作任务。针对维修服务、物资采购、资金管理等11个关键领域，全面剖析管理短板弱项，千亿平台制定29项具体推进措施，细化形成责任清晰的任务清单，并建立严格的清单动态管理机制。每月末，各责任部门对照任务清单梳理任务进展。同时，构建跨部门协同沟通机制，打破信息壁垒，多部门针对协作任务主动对接、联合核验、统一管理。

　　该公司创新推行“2342”服务标准实施方案，并以此为核心，完善服务体系，组建专项小组与工作小组。专项小组由公司领导层及相关部门负责人组成，负责制定整体服务策略，统筹资源；工作小组则由各项目部相关人员构成，他们直接面对业主的各类诉求。在日常维修中，做到20分钟内迅速响应，一般性问题30分钟内解决答复，复杂问题4小时协调资源处理，重大问题2个工作日内上报书面方案，全面提升物业服务响应速度、问题解决效率和业主满意度。

　　该公司在稳固原有项目的基础上，积极拓展“三堂一舍”运营、会务服务以及煤矿和电厂等单位的新业态项目。大力拓展外部市场，将企业内部业绩作为参与市场竞争的基石，力争逐步涉足社会化的公寓、园区服务等业态领域，实现项目体量再扩充、增收渠道再扩大，为企业创造更多盈利增长点。

　　在成本管控方面，该公司严格落实集团公司“15字”30条经营管理措施，全面推行“4•2•3•10”战略成本管理模式，将全年预算指标层层分解至部门、岗位，明确各级降本责任；全面排查人、财、物等经营管理环节成本高等因素，制定对策并加强督查；严格管控非运营性费用，刚性约束业务招待费、差旅费等可控支出，最大限度减少外委项目，降低维修成本。此外，建立奖励机制，对达成降本增效目标者予以激励，并要求各部门统一思想、强化过程管控、落实考核，确保降本增效措施落地见效。